Privacy Policy

Privacy Policy

個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1.個人情報の取得・利用・提供

個人情報は、コンピュータソフトウェア開発業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.法令遵守

個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

3.安全対策

個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4.苦情及び相談への対応

個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

5.継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

個人情報に関する公表文

個人情報の取扱いについて

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

(1). クライアントに関する個人情報
  • クライアントとの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
  • パートナーとの取次ぎ、媒介等
  • 保守・サポートのご提供
  • セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案またはご提供、販売・サービス窓口のご紹介等
  • 取得した閲覧履歴や購買履歴等の調査・分析による、より良い商品・サービスの開発等

※上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売代理店、パートナーなどに提供する場合は、クライアントから事前に同意を得たうえで提供いたします。

(2). パートナーに関する個人情報
  • パートナーとの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

※上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売代理店、パートナーなどに提供する場合は、当該パートナーご本人から事前に同意を得たうえで提供いたします。

(3). イベントに参加された皆様に関する個人情報
  • 連絡、イベントの関連情報のご提供
  • サービスのご案内、パートナーから委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等

※上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売代理店、パートナーなどに提供する場合は、ご本人から事前に同意を得たうえで提供いたします。

(4). 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  • 連絡、情報のご提供および採用選考
(5). 従業員に関する個人情報
  • 人事管理(給与計算、社会保険、福利厚生、健康管理、業務遂行管理等)
  • 法令等に基づく手続きの履行
  • 緊急時の連絡
(6). たびぬきマップご利用者様に関する個人情報
  • 位置情報サービスの提供(観光スポット・店舗等の情報提示、ルート案内、現在地表示等)
  • パーソナライズされた観光情報の提供
  • サービスの改善・開発のための統計データ作成(個人を特定しない形での利用動向分析)
  • カスタマーサポート、お問い合わせ対応
  • サービスに関する重要なお知らせの通知

※取得する位置情報は、サービス提供に必要な範囲内でのみ利用し、ご利用者様の同意なく第三者に提供することはありません。

(7). たびぬきラリー(スタンプラリー)ご利用者様に関する個人情報
  • スタンプラリーサービスの提供(スタンプ取得状況の管理、進捗確認等)
  • 景品応募の受付、当選者への連絡、景品の発送(当社が行う場合またはクライアント企業の委託を受けて行う場合)
  • クライアント企業への個人情報の提供(クライアント企業が景品発送等を行う場合)
  • 不正利用の防止、本人確認
  • キャンペーン・イベント情報のご案内
  • サービスの改善・開発のための統計データ作成
  • カスタマーサポート、お問い合わせ対応

※景品発送のために必要な範囲で、以下の通り個人情報を取り扱います。
• クライアント企業への提供:クライアント企業が景品発送等を行う場合、個人情報保護に関する契約を締結した企業に提供
• 配送業者への提供:当社が景品を発送する場合、配送サービスの利用に伴い、配送業者(日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社等)に氏名・住所・電話番号を提供

(8). 上記のほか、当社へお問い合わせをされた皆様及び当社を来訪された皆様に関する個人情報
  • 連絡、対応管理、関連資料の送付等

2.取得する情報の種類

(1) クライアント、パートナー、イベントに参加された皆様、当社に入社を希望される皆様、当社へお問い合わせをされた皆様及び従業員の郵便番号・住所・氏名(漢字・フリガナ)・年齢または生年月日・性別・メールアドレス・電話番号などを1の利用目的の達成に必要な範囲で取得させていただきます。

(2) たびぬきマップご利用者様

以下の位置情報

  • GPS(全地球測位システム)による位置情報
  • WiFiアクセスポイントによる位置情報
  • 基地局情報による位置情報

なお、取得した位置情報は、サービス提供に必要な期間のみ保存し、目的達成後または法令で定められた保存期間経過後は速やかに削除いたします。統計データとして利用する場合は、個人を特定できない形に加工した上で利用いたします。

また、位置情報の取得は、ご利用者様がいつでも端末の設定画面またはアプリケーションの設定画面から停止することができます。位置情報の取得を停止された場合、位置情報を利用したサービス機能はご利用いただけなくなります。

(3) たびぬきラリー(スタンプラリー)ご利用者様
  • 氏名(漢字・フリガナ)
  • 郵便番号
  • 住所(都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号)
  • 電話番号(携帯電話番号または固定電話番号)
  • メールアドレス
  • 年齢または生年月日(キャンペーンにより必要な場合)

なお、応募時にご提供いただいた個人情報は、景品の発送完了後、3ヶ月間保存し、その後速やかに削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合や、紛争解決のために必要な場合は、必要な期間保存することがございます。

3.情報の取得方法

申込書、契約書、アンケート、当社への告知、Web画面へのデータ入力など、法令にしたがって適正な方法により取得いたします。

また、位置情報は、ご利用者様のスマートフォンまたはタブレット端末のGPS機能等を通じて取得されます。位置情報の取得は、初回起動時またはサービス利用時にご利用者様の明示的な同意を得た上で行います。位置情報の取得を許可しない場合、一部のサービス機能がご利用いただけない場合がございます。

4.個人情報の第三者提供について

クライアント企業への提供

クライアント企業が景品発送等を行う場合、当該企業に氏名・住所・電話番号・メールアドレス等を提供いたします。提供先企業とは個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理を義務付けております。

配送業者への提供

当社が景品を発送する場合、配送サービスの利用に伴い、配送業者(日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社等)に配送に必要な最小限の個人情報(氏名・住所・電話番号)を提供いたします。配送業者は、各社のプライバシーポリシーに基づき、配送目的の範囲内で個人情報を適切に取り扱います。

クライアント企業からの配送について

クライアント企業が景品を発送する場合、配送業者への個人情報の提供は当該クライアント企業が行います。詳細につきましては、各クライアント企業のプライバシーポリシーをご確認ください。

5.Cookie及びこれに類する技術の利用

当社は、たびぬきマップおよびたびぬきラリーにおいて、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信等の目的で、Cookie、ローカルストレージ等の技術を利用する場合がございます。これらの技術により収集される情報には、端末識別番号、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL等が含まれる場合がございます。

ご利用者様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能がご利用いただけない場合がございます。

6.セキュリティ対策

技術的安全管理措置
  • SSL/TLS暗号化通信の利用
  • ファイアウォールによる不正アクセス防止
  • アクセスログの記録と監視
  • 定期的なセキュリティ診断の実施
組織的安全管理措置
  • 個人情報保護管理者の設置
  • 従業員への定期的な教育・研修の実施
  • 個人情報の取扱いに関する規程の整備
  • 定期的な内部監査の実施

開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、法令の定めにしたがって、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称

株式会社オーブ

b)個人情報の保護管理者

管理者名: 池浦 誠紀
所属部署:代表取締役
連絡先:メールアドレス:info@orb-japan.co.jp

c)開示対象個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社オーブ 個人情報問合せ窓口
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿高木ビル8階
メールアドレス:info@orb-japan.co.jp

※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

d)認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

e)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き
  1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
  2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
  3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2 項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
  4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し

  • 戸籍謄本
  • 住民票(続柄の記載されたもの)
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し

  • 後見登記等に関する登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード
4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1 回のお求めにつき1000 円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

以上

制定 2012 年 3 月 1 日

改定 2024 年 4 月 30 日

改定 2024 年 11 月 29 日

改定 2025 年 12 月 15 日

改定 2026 年 1 月 9 日

株式会社オーブ

代表取締役 池浦 誠紀